Trocas e devoluções
VEJA ABAIXO O PROCEDIMENTO PARA SOLICITAÇÕES DE TROCAS E DEVOLUÇÕES..
-Aceitamos troca ou devolução de produtos sem uso em até 15 dias corridos, após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional para nossos clientes.
-Para solicitar a troca ou devolução de um produto comprado em nosso Site, entre em contato via e-mail contato@looksoul.com.br. Esclarecemos que o produto devolvido sem solicitação será encaminhado ao remetente sem comunicação prévia.
-Troca ou Devolução por erro ou avarias.
Caso você tenha recebido seu produto, comprado em nosso Site, com qualquer divergência, tais como, embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios ou produto em desacordo com adquirido, comunique imediatamente via e-mail para contato@looksoul.com.br. Você tem até dois dias corridos, após recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
-Troca ou Devolução por defeito APÓS USO
Os produtos comercializados pela LOOKSOUL possuem 6 (seis) meses de garantia. Se após uso do produto, identificar qualquer tipo de falha ou defeito avise via e-mail.
-Condições do produto para troca ou devolução
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado dos manuais, acessórios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade LOOKSOUL no momento que chegam até nós. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade (até cinco dias úteis). Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.
Opções de devolução
- Restituição do valor pago, conforme modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido.
- Vale Trocas para ser utilizado na LOOKSOUL em até 180 dias após a emissão.
-Aceitamos troca ou devolução de produtos sem uso em até 15 dias corridos, após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional para nossos clientes.
-Para solicitar a troca ou devolução de um produto comprado em nosso Site, entre em contato via e-mail contato@looksoul.com.br. Esclarecemos que o produto devolvido sem solicitação será encaminhado ao remetente sem comunicação prévia.
-Troca ou Devolução por erro ou avarias.
Caso você tenha recebido seu produto, comprado em nosso Site, com qualquer divergência, tais como, embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios ou produto em desacordo com adquirido, comunique imediatamente via e-mail para contato@looksoul.com.br. Você tem até dois dias corridos, após recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
-Troca ou Devolução por defeito APÓS USO
Os produtos comercializados pela LOOKSOUL possuem 6 (seis) meses de garantia. Se após uso do produto, identificar qualquer tipo de falha ou defeito avise via e-mail.
-Condições do produto para troca ou devolução
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado dos manuais, acessórios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade LOOKSOUL no momento que chegam até nós. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade (até cinco dias úteis). Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.
Opções de devolução
- Restituição do valor pago, conforme modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido.
- Vale Trocas para ser utilizado na LOOKSOUL em até 180 dias após a emissão.